갑작스러운 출장, 병원 예약, 긴급한 업무 등으로 급하게 아이 돌봄이 필요할 때 아이돌봄서비스 긴급돌봄 을 이용할 수 있습니다. 2025년 1월부터 시범운영을 거쳐 정식 운영되기 시작한 긴급돌봄 서비스는 돌봄 시작 2시간 전까지 신청이 가능해 돌발 상황에 대응하기 좋습니다.
이 글에서는 2026년 기준 긴급돌봄 서비스의 요금 체계를 상세히 안내합니다. 기본 이용요금부터 긴급돌봄 추가비용, 소득유형별 정부지원 비율과 실제 본인부담금까지 꼼꼼히 확인하여 예상 비용을 미리 계산해 보시기 바랍니다.
아이돌봄서비스 공식 홈페이지에서 최신 요금표를 확인할 수 있습니다.
2026년 아이돌봄서비스 기본 이용요금#
2026년 아이돌봄서비스 이용요금은 전년 대비 5% 인상 되었습니다. 시간제 서비스 기준으로 기본형은 시간당 12,790원 , 종합형은 시간당 15,830원 입니다. 기본형은 아이 돌봄에 집중하는 서비스이고, 종합형은 아동 관련 가사활동(이유식 준비, 젖병 소독, 아이 빨래 등)까지 포함됩니다.
영아종일제 서비스의 경우에도 시간당 기본요금은 12,790원으로 동일합니다. 다만 이 금액이 전액 본인부담이 아니라 소득유형에 따라 정부지원을 받을 수 있습니다. 정부지원 대상 가구는 중위소득 250% 이하이며, 소득 수준에 따라 최대 85%까지 지원받을 수 있습니다.
긴급돌봄 추가비용 건당 3천원#
긴급돌봄 서비스를 이용할 때는 기본 이용요금 외에 건당 3,000원의 추가비용 이 발생합니다. 이 금액은 긴급 상황에서 아이돌보미를 빠르게 매칭하기 위한 할증 요금입니다. 이전 시범운영 시기에는 건당 4,500원이었으나, 2025년 1월 정식 운영 전환과 함께 3,000원으로 인하되었습니다.
예를 들어 긴급돌봄으로 기본형 서비스를 3시간 이용한다면, 기본요금 38,370원(12,790원 x 3시간)에 긴급돌봄 추가비용 3,000원이 더해져 총 41,370원이 됩니다. 여기서 소득유형에 따른 정부지원금을 차감한 금액이 실제 본인부담금입니다. 추가비용 3,000원은 정부지원 대상이 아니므로 전액 본인이 부담해야 합니다.
소득유형별 정부지원 비율 안내#
아이돌봄서비스는 가구 소득 수준에 따라 가형, 나형, 다형, 라형, 마형 의 5가지 유형으로 구분됩니다. 2026년부터는 정부지원 대상이 중위소득 200%에서 250% 이하 로 확대되어 더 많은 가정이 혜택을 받을 수 있게 되었습니다.
미취학 아동(05세) 기준 정부지원 비율은 다음과 같습니다. 가형(중위소득 75% 이하)은 85% 지원, 나형(75% 초과120% 이하)은 60% 지원, 다형(120% 초과150% 이하)은 30% 지원, 라형(150% 초과250% 이하)은 15% 지원입니다. 마형(250% 초과)은 정부지원 없이 전액 본인부담입니다.
취학 아동(6~12세)의 경우 정부지원 비율이 미취학 아동보다 낮습니다. 가형 80%, 나형 50%, 다형 25%, 라형 10%로 차등 적용되며, 2026년부터 취학 아동 지원 비율이 상향 조정되었습니다.
소득유형별 시간당 본인부담금#
실제로 부담해야 할 시간당 본인부담금을 계산해 보겠습니다. 시간제 기본형(시간당 12,790원) 기준, 미취학 아동의 경우 가형은 시간당 1,918원 , 나형은 5,116원 , 다형은 8,953원 , 라형은 10,872원 을 부담합니다. 마형은 전액인 12,790원을 본인이 부담합니다.
취학 아동의 경우 동일한 기본형 서비스 기준으로 가형 2,558원 , 나형 6,395원 , 다형 9,593원 , 라형 11,511원 입니다. 종합형 서비스는 시간당 15,830원이므로 본인부담금이 더 높아집니다. 긴급돌봄 이용 시에는 여기에 건당 3,000원이 추가된다는 점을 기억하시기 바랍니다.
다자녀 가정 추가 할인 혜택#
12세 이하 자녀가 2명 이상인 다자녀 가정 은 본인부담금의 10%를 추가로 지원받을 수 있습니다. 예를 들어 가형 가정이 다자녀 할인을 적용받으면 본인부담금이 1,918원에서 약 1,726원으로 줄어듭니다. 이 혜택은 가형, 나형, 다형, 라형에 적용되며, 마형은 제외됩니다.
또한 한부모 가정, 조손 가정, 장애 부모 가정, 청소년 부모 가정 등 취약가구 는 정부지원 시간이 확대됩니다. 시간제 서비스의 경우 일반 가정은 연 960시간까지 지원받지만, 취약가구는 더 많은 시간을 지원받을 수 있습니다. 해당 여부는 주민센터나 복지로에서 확인 가능합니다.
심야 및 휴일 요금 할증 안내#
평일 주간(오전 9시오후 6시) 외의 시간대에는 할증 요금 이 적용됩니다. 평일 야간(오후 6시오후 10시)과 토요일 주간에는 기본요금의 25%가 할증되고, 심야(오후 10시~익일 오전 9시), 일요일, 공휴일에는 50%가 할증됩니다.
예를 들어 시간당 12,790원인 기본형 서비스를 일요일에 이용하면 시간당 19,185원 (12,790원 x 1.5)이 됩니다. 긴급돌봄의 경우 야간이나 휴일에 급하게 이용하는 경우가 많으므로, 할증 요금까지 고려하여 예상 비용을 계산해 두는 것이 좋습니다.
예치금 충전과 결제 방법#
아이돌봄서비스 이용요금은 예치금 방식으로 결제됩니다. 예치금 충전 방법은 국민행복카드, 가상계좌 입금, 돌봄페이(모바일앱 전용) 세 가지가 있습니다. 국민행복카드로 충전 시 신청 후 1~2일 후에 예치금으로 반영되며, 가상계좌 입금은 즉시 충전됩니다.
긴급돌봄의 경우 서비스 시작 2~4시간 전에 신청하므로 예치금이 미리 충전되어 있어야 원활하게 이용할 수 있습니다. 예치금이 부족하면 서비스 신청이 제한될 수 있으니 평소에 여유 있게 충전해 두시기 바랍니다. 미납 금액이 20만원을 초과하면 서비스 이용이 제한됩니다.
마무리#
아이돌봄서비스 긴급돌봄은 갑작스러운 돌봄 공백을 해결해 주는 유용한 제도입니다. 2026년 기준 시간당 기본요금 12,790원에 긴급돌봄 추가비용 3,000원이 발생하며, 소득유형에 따라 최대 85%까지 정부지원을 받을 수 있습니다.
본인의 소득유형과 이용 시간대, 서비스 유형을 확인하여 예상 비용을 미리 계산해 보시기 바랍니다. 다자녀 가정이나 취약가구는 추가 할인 혜택이 있으니 해당 여부도 꼭 확인하세요. 급한 상황에서도 든든한 돌봄 지원을 받을 수 있기를 바랍니다.
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