아이돌봄서비스를 이용하려면 먼저 홈페이지 회원가입과 아동 등록 절차를 완료해야 합니다. 처음 신청하시는 분들은 복지로 정부지원 신청과 아이돌봄 홈페이지 가입 절차가 헷갈릴 수 있습니다.
이 글에서는 회원가입부터 정회원 전환, 아동 등록까지의 전체 과정을 단계별로 안내해 드립니다. 순서대로 따라 하시면 어렵지 않게 서비스 신청을 완료하실 수 있습니다.
신청 전 알아야 할 필수 조건#
아이돌봄서비스 회원가입 전에 먼저 확인해야 할 것이 있습니다. 정부지원을 받으려면 복지로에서 먼저 정부지원 신청을 해야 합니다. 정부지원 신청자, 아이돌봄 홈페이지 가입자, 국민행복카드 명의자가 모두 동일인이어야 합니다.
보통 아이의 주양육자인 부모 중 한 명 명의로 통일합니다. 세 명의자가 다르면 정부지원 혜택을 받을 수 없으니 주의하세요. 국민행복카드가 없다면 카드사를 통해 먼저 발급받으시기 바랍니다.
복지로에서 정부지원 신청하기#

가장 먼저 복지로 홈페이지 또는 앱에서 아이돌봄서비스 정부지원을 신청합니다. 복지로에 로그인 후 서비스 신청 메뉴에서 아이돌봄서비스를 검색하여 신청하면 됩니다.
신청 시 소득 및 재산 정보, 가구원 정보 등을 입력하고 필요한 서류를 제출합니다. 읍면동 주민센터에서 직접 신청하는 것도 가능합니다. 신청 후 약 2주 정도 심사 기간을 거쳐 정부지원 대상 여부와 소득유형이 결정됩니다.
아이돌봄서비스 홈페이지 회원가입#
복지로 신청과 별개로 아이돌봄서비스 홈페이지에서 회원가입을 진행해야 합니다. 아이돌봄서비스 홈페이지에 접속하여 회원가입 버튼을 클릭합니다.
본인인증 후 기본 정보를 입력하고 회원가입을 완료합니다. 이때 복지로에 정부지원을 신청한 본인 명의로 가입해야 합니다. 회원가입만 완료하면 승인대기 회원 상태가 되며 정회원 전환 신청을 해야 서비스 이용이 가능합니다.
정회원 전환 및 아동 등록#
회원가입 후 마이페이지에서 정회원 전환 신청을 합니다. 정회원 전환 시 주소, 연락처 등 추가 정보를 입력하고 서비스를 받을 아동 정보를 등록합니다.
아동 등록 시 아이의 이름, 생년월일, 성별, 건강 특이사항 등을 입력합니다. 다자녀 가정이라면 모든 자녀를 등록하여 우선 배정 혜택을 받으세요. 아동 등록까지 완료되면 서비스 제공기관에서 승인 후 돌보미 배정 절차가 진행됩니다.
신청 후 진행 과정#
아동 등록까지 완료되면 대기 상태가 됩니다. 서비스 제공기관에서 적합한 돌보미를 찾아 배정하면 연락이 옵니다. 배정 후에는 돌보미와 사전 면접을 진행하고 양측 합의 후 서비스가 시작됩니다.
서비스 이용요금은 국민행복카드로 결제하며 정부지원 금액이 자동으로 차감되고 본인부담금만 결제됩니다. 서비스 이용 내역은 홈페이지나 앱에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
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